第一条 定义
（1）花呗：指由花呗服务方提供的短期消费分期还款服务，包括但不限于花呗分期、花呗淘宝旅行分期、花呗信用卡等；
（2）花呗服务方：指支付宝（中国）网络技术有限公司，是花呗提供服务的主体；
（3）合作机构：指花呗服务方委托和授权的支付机构，其会根据用户的授权，向用户支付相应的花呗服务费用；
（4）用户：指通过花呗服务方提供的花呗服务并签署本合同的自然人。
第二条 花呗服务
1.花呗服务方提供给用户的花呗服务包括但不限于：
（1）支付订单结算费用；
（2）发送账单；
（3）提供账单查询、还款、状态查询等相关服务。
2.花呗服务方将按照本合同规定的条款和条件，向用户提供服务，用户在使用花呗服务时，应遵守中国法律法规及花呗服务方发布的相关规则。
第三条 用户权利义务
1.用户有权按照花呗服务方公示的规则享受花呗服务，如果用户的行为违反了本合同的条款，花呗服务方有权随时终止对用户的服务提供。
2.用户在使用花呗服务时应当按照花呗服务方的要求提供真实、准确、完整、合法有效的信息，并保证其不侵犯任何第三方的合法权利。
3.用户承诺并保证在使用花呗服务时，不得利用花呗服务从事任何活动，不得以任何形式损害他人合法权益。
4.用户有义务遵守本合同的约定，并就其使用花呗服务而产生的一切责任承担法律责任。
第四条 花呗服务费用
1.用户在使用花呗服务时，需要向花
协议合同服务用户服务花的注意事项：
花呗征信授权条款：
1.授权:本人同意授权花呗（以下简称“花呗”）查询、使用我的个人信息和征信信息，包括但不限于本人姓名、身份证号码、手机号码、号码、实名认证信息、征信信息、支付宝账户信息、花呗消费金融额度信息、花呗支付行为信息等。
2.用途:本人授权花呗仅用于花呗产品及相关服务的授信及风控审核、客户服务、账户管理及账户维护，并在法律规定的范围内，根据花呗业务需要使用本人的个人信息和征信信息。
3.保密:本人授权花呗对本人的个人信息和征信信息予以保密，未经本人授权，不得向任何第三方披露。
4.超范围使用:本人同意花呗超出上述授权范围使用本人的个人信息和征信信息的，须取得本人书面同意方可。
5.本人保证所提供的个人信息及征信信息完整、真实、有效，如有变动，本人有义务及时通知花呗。
6.本授权条款自本人签署之日起生效，自本人撤回授权之日起失效。
协议合同服务用户服务花应具备这些方面：
一、费用收取
1、花呗商家收钱服务的费用由商家自行承担，费用由商家在每笔交易中收取。
2、费率将根据不同的商品类别、用户身份、交易金额等因素进行浮动，具体费率请参见花呗商家收钱服务费率表：
3、费用将在每笔交易完成后收取，费用将存入收款方的账户中。
二、费用退回
1、如果商家对费用有异议，可以联系花呗客服部门进行申请，申请将根据实际情况进行审核，审核通过后将退回相应的费用。
2、若商家申请退回费用，应当提供有效的凭证，以便花呗客服部门进行审核。
三、投诉处理
1、商家应保证收钱服务提供的货物或服务真实有效，并对收钱服务提供的货物或服务负责。
2、如果发生投诉，商家应当尽快联系花呗客服部门，并协助花呗客服部门调查并处理投诉。
3、若因商家原因导致花呗收钱服务出现投诉，商家应当承担相应的责任，并承担由此而产生的损失。
用户服务合同范本示例
甲方：______________________
乙方：______教育咨询有限公司
一、双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
二、甲方的义务
1.甲方必须有聘专资格证书，必须在外教到学校后2周内与其签定国家标准合同并为其办理相关签证，居留证，专家证等手续。
2.向外教介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。
3.对外教的工作进行指导、检查和评估。
4.向外教提供必要的工作和生活条件(以国家标准为依据)。
5.配备合作共事人员，协助教学管理和生活指导工作。
6.按时支付外教的报酬，严格按合同兑现外教的`所有待遇。
7.按时结算本中心服务费用。
三、乙方的义务
按甲方学校(企业)的要求按时按质提供外教。
乙方有权对甲方的外事工作进行协查和评估。
合同期间为甲方提供外事咨询。
四、服务费的收取
本次服务共为甲方聘请外教____________名。甲方需在外国专家(外教)到甲方单位(学校)的七个工作日内向乙方支付全部服务费用共计币____________元整。
服务费未按时支付，所产生的滞纳金按每天2%额外支付.
五、合同的变更、解除和终止
1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。
2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。在未达成一致意见前，应当严格履行合同。
六、受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。
七、_____
当事人双方发生时，尽可能通过协商或者调解解决。若协商、调解无效，可向当地司法提起公诉，诉讼费由违反合同方支付。
八、本合同一式两份，传真件有效。
甲方签章________________乙方签章________________
联系人：________________联系人：________________
联系电话：______________联系电话：______________
________年____月____日________年____月____日
扩展说明：花呗用户服务合同是什么性质的合同？
花呗用户服务合同是一种消费信贷合同。
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